E-COMMERCE Y RETAIL

Soporte de Pedidos 24/7,
Potenciado por IA

Gestiona consultas de pedidos, soporte de cuentas y devoluciones 24/7 con seguridad de nivel empresarial. Reduce los tiempos de espera a cero y corta los costos de soporte en un 90%.

Interfaz de Agente de Voz IA de Agent Dragon gestionando soporte de pedidos e-commerce
Estado del Pedido Enviado
Valoración Cliente 4.9/5.0

¿Por qué Actualizar a Agentes de Voz IA?

Deja de perder clientes por largos tiempos de espera y horarios de soporte limitados.

Soporte Tradicional

La Vieja Forma
  • Largos Tiempos de Espera

    Clientes frustrados por esperas de +10 min

  • Horarios Limitados

    Soporte solo disponible 9-5

  • Costos Altos

    Costoso escalar equipos humanos

  • Servicio Inconsistente

    Entrenamiento y ánimo variable

Agent Dragon AI

El Futuro
  • Respuesta Instantánea

    Cero tiempo de espera, 24/7/365

  • Siempre Disponible

    Soporte cuando los clientes lo necesiten

  • Costo Eficiente

    Reduce costos operativos en un 90%

  • Consistencia Perfecta

    Siempre amable, preciso y cumplidor

Nivel Empresarial Funciones de E-commerce

Construido para seguridad, cumplimiento y satisfacción del cliente.

Autenticación Segura

Biometría de voz avanzada y autenticación multifactor para verificar la identidad al instante.

Gestión de Cuentas

Maneja consultas de estado de cuenta, historial de pedidos y actualizaciones de perfil automáticamente.

Detección de Fraude

Detección de anomalías en tiempo real identifica patrones sospechosos para prevenir fraude en pedidos.

Cumplimiento Total

Cumplimiento PCI-DSS, SOC2 y GDPR. Todas las llamadas grabadas y registradas para auditoría.

Gestión de Pedidos

Rastreo de envíos, modificaciones de pedidos y gestión de devoluciones sin un agente humano.

Transferencia Inteligente

Transfiere problemas complejos a agentes humanos sin problemas con contexto completo y transcripciones.

Cómo Funciona

01

Integrar

Conecta Agent Dragon a tu plataforma de e-commerce (Shopify, Magento, etc.) vía API segura.

02

Entrenar

Sube tu base de conocimientos, scripts de ventas y políticas de devolución.

03

Desplegar

Actívalo en tus líneas telefónicas, sitio web y app móvil al instante.

¿Listo para escalar tu soporte de e-commerce?

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